当痛苦被用作营销中的决策杠杆时,它会给购买者带来负面影响。我们发现,当您对购买的想法存在冲突时,就会出现认知失调。 潜意识里,买家试图通过改变自己的行为和情绪来减少自己的不适。根据 Sweeney、Hausknecht 和 Soutar 的说法,三个主要因素将认知失调与买家的悔恨联系起来: 情感努力_ 决策责任_ 对收购行动的承诺 购买产品或服务(从食品到衣服到咨询)会让我们立即感到痛苦,因为我们会立即意识到我们要支付多少钱。首先,因为我们正在影响我们的经济和金融遗产。带有更大承诺、责任和情感的支出会产生更大的不和谐和遗憾。 如果我们再加上未获得利润的前景(“谁知道我是否能够收回投资”),悔恨的可能性就会增加。理性和有计划的购买会产生更大的悔恨,而期望较低的冲动购买则不会感到悔恨,而是归咎于冲动而不是购买本身。 什么时候在营销中使用痛苦?
但是,用痛苦来推销产品或服务真的是不可取的吗?
不总是! 当您想让潜在客户了解不采用某种解决方案或方向将导致特定的疼痛或不适时,在营销中使用疼痛可能是合适的。更大且不可逆转。但它确实必须是这样的。 当您想分享负面的个人经历以便其他人避免遇到同样的问题时,营销 美国电报号码数据 中的痛苦很有用。这就是为什么 Tripadvisor 或 Trustpilot 等平台上的负面客户评论对于作者和接收者来说都具有如此大的影响力。 但请记住:平衡你的方法总是好的,确保你的沟通是真实的、道德的和以解决方案为导向的。 感谢您 阅读我关于营销痛苦的文章。我只是请求你最后一件事! 每次我写博客文章时,我都是为所有像您这样有兴趣获得有关数字营销的有用建议的读者而写的。 这就是为什么我要求您在社交渠道(如果您愿意,甚至可以通过电子邮件)发表评论并分享您的文章。 只需复制 URL 并将其粘贴到 Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 等即可。或使用下面的社交图标。如果您有任何问题,我可以回答。我衷心感谢您。
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