如何在線上向千禧世代推銷保險? (你必須知道的8個技巧)

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保險是一種購買後並不會立即提供利益或享受的產品。人們不太可能像拆開最新 iPhone 或 Apple Watch 那樣完成保險申請,獲得同樣的興奮感。這使得行銷保險,尤其是網路保險有點不同。

由於疫情和最近的封鎖,人們在網路上花費的時間越來越多,購買的商品也越來越多。去年,千禧世代60%的購物是在網路上完成的。眾所周知,千禧世代是現在最大的買家群體,我們該如何在網路上向他們推銷保險?

截至 2020 年,千禧世代(1981 年至 1996 年出生)是 20 多歲至 30 多歲的成年人口。在美國,千禧世代有 8,310 萬人(佔人口的近四分之一),他們也是勞動力中最大的一部分。

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以下是行銷人員在向千禧世代網路行銷保險時需要考慮的八個技巧:

1.說話要真實,像人一樣說話
高達90% 的千禧世代表示,在選擇購買的品牌時,真實性很重要。他們希望品牌表現得像真人一樣並直接與他們對話。

然而,保險對一般消費者來說過於複雜,難以理解。通常,它充滿了晦澀難懂的術語,並且條款和條件不易閱讀。

總部位於紐約的健康保險公司奧斯卡已著手改變這種看法。例如,他們的口號“嗨,我們是奧斯卡”,立即傳達了公司簡單而友好的個性。

來源:
與傳統的提供者不同,他們使用平易近人的對話語氣來傳達他們的服務,就像您通常與朋友所做的一樣。該品牌通常被稱為“千禧世代友好”。

透過在溝通中保持真誠——友好、切中要害,甚至有點幽默——你將更有機會在聽起來都一樣的大玩家中受到千禧世代的注意。

2. 支持符合其價值觀的社會事業

千禧世代非常清楚他們的購買行為可能會 巴哈马电话号码 如何影響世界的福祉。他們尋找品牌的真實身份。他們是試圖產生正面影響的品牌的大力支持者。

根據《赫芬頓郵報》報道,61% 的千禧世代擔心世界狀況,並認為個人有責任做出改變。

Lemonade (LMND) 是一家基於行動裝置的保險科技公司,剛剛因2020 年7 月美國最成功的首次公開募股之一而成為頭條新聞,該公司以具有競爭力的價格在線提供租戶/房主保險,吸引了千禧世代。

來源:
該公司透過公司稱為「回饋」的計劃將無人認領的款項捐贈給保單持有人選擇的慈善機構或事業。

千禧世代確實希望與世界上行善的組織結盟。他們用自己的購買力投票支持具有相似價值觀的公司。

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3. 向他們展示如何在您的產品上節省更多、減少開支
諷刺的是,由於學生貸款和金融危機的影響,千禧世代的平均收入低於他們的父母。因此,他們渴望找到划算的交易並明智地消費。

考慮到這一點,行銷人員就有更大的機會透過向千禧世代展示如何在產品上節省更多、減少支出來吸引他們。

美國第二大汽車保險公司GEICO以其廣告創意聞名。除了提供相對較低的價格外,GEICO還在廣告中強調「節省」而不是「服務」。

他們的著名口號“十五分鐘可以為您節省 15% 或更多的汽車保險”,已成為汽車保險的基準。

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