培育:每個階段的關鍵漏斗策略

當您的客戶對您的服務感到滿意時,他們更有可能成為回頭客,並且隨著回頭客的轉換率更高、花費更多、參與成本更低,他們對您的業務至關重要。滿意的客戶也更有可能成為您品牌的大使,透過評論和推薦帶來寶貴的社會證據,從而擴大您的客戶群。

有時,潛在客戶會卡在銷售管道的某個部分,尚未準備好繼續前進。當他們不太可能取得進展時,您不想將資源集中在讓他們通過漏斗上,但您也不想冒他們對您的業務失去興趣的風險。答案?培育。

培育是每個銷售管道的重要組成部分

適用於所有階段。當您在通路中培養潛在客戶時,您會努力讓您的名字始終留在他們的腦海中,這樣,當他們準備好進入下一階段時,就可以輕鬆地與他們一起繼續銷售流程。

在意識階段,您與潛在客戶還沒有建立太多關係。但是,您仍然可 柬埔寨 電話號碼 以使用個人化功能,透過建立針對特定受眾群體的教育資產 來為培養未來的關係奠定基礎。

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例如電子書或指南

興趣層面的培養可能包括有關新版本和促銷 柬埔寨電話號碼 的行銷活動,或發送適用的部落格文章和其他有助於通知潛在客戶的內容。

在需求階段,培育可能包括提供樣品、案例研究、諮詢和解決潛在客戶問題的銷售內容。

在整個行動階段,與銷售代表的個人化直接溝通可以幫助培養關係並幫助他們完成任務。同時,事後無縫移交至客戶服務,為購買後的無障礙溝通奠定了基礎。

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