保險代理人應避免的 8 個 Facebook 行銷錯誤(以及如何解決這些錯誤)

您知道 Facebook 是最受歡迎的社群媒體平台之一。您想用它來影響更多人,對嗎?您也研究了競爭對手的頁面。您閱讀了大量的 Facebook 行銷部落格。您投入了時間自己創建了數十個帖子。

然而,你並沒有看到你想要的結果…

您是否只是為了發布而發佈內容?您為自己的職位設定了明確的目標嗎?您知道為什麼人們會使用 Facebook 嗎?

根據Statista 的數據,人們使用 Facebook 的三個主要原因是:

與他們關心的人保持聯繫
尋找娛樂來享受和
了解周遭發生的事情
如果您在 Facebook 上建立貼文時嘗試實現這些目的,您將有更高的機會受到關注,甚至被按讚和分享。然而,情況通常並非如此,我們經常看到保險代理人在寫作時沒有考慮到他們的受眾。

以下是保險代理人常犯的 8 個 Facebook 行銷錯誤:

1.使用太多行話
面對現實吧。保險是一個有著百年歷史 台灣 手機 號  的行業,有很多行話,大多數人無法理解。人們對行話感到沮喪。但您可能在生活中融入了行話,因此您甚至可能沒有註意到它們遍布您的帖子中。

修復:
解釋術語-一次一個:教導聽眾保險知識。幫助他們了解如何保護他們。或甚至分享有關保險的有趣事實和故事。例如,您可以建立簡短的貼文來解釋保險術語:

定義:無索賠獎金(NCB)-如果車主在汽車保險保單期限內未提出任何索賠,保險公司將提供保費折扣。 (來源)

那麼您可能會指出,NCB 是逐年累積的,最多可以減少 50% 的保費。如果他們購買新車等,所獲得的折扣也可以轉讓。

另請閱讀:

2.銷售產品
我明白了……您花了幾個小時學習新產品的所有 33 個功能。您對它們感到非常興奮,並認為將它們告訴每個人非常重要。

但你知道嗎?他們只是不在乎。誰在 Facebook 上尋找保險產品功能?人們認為你只是想銷售你的產品。

大多數保險代理人可能會在大約同一時間共享其公司提供的具有相同功能的相同產品。它們只是看起來一樣,人們會厭倦的。

修復:
沒有人願意被賣給誰。專注於如何透過您的服務增加價值,幫助他們做出更好的決策。您可以採取以下幾種方法:

了解您的客戶:提出問題以確定客戶的需求,以便您可以解釋您的產品將如何滿足這些需求。

專注於好處,而不是功能: 在客戶生命中的某個階段,可能只有一兩個功能會引起他們的興趣。解釋他們如何從這些功能中受益。

在功能之上銷售您的服務:您對產品的了解越多,您可以提供的解決方案就越好。告訴您的客戶如何透過使用您的服務來幫助他們節省時間和金錢。

3.以價格為基礎的銷售

如今,人們會去保險比較網站查看最 白俄罗斯电话号码 優惠的價格。他們在價格上進行比較,並在價格上進行購買。至少對於 P&C(財產和傷亡)業務來說是這樣,因為不同提供者的產品非常相似。當客戶看到相同的保險範圍但保費較低時,他們甚至會跳槽。

許多代理商認為人們只會被價格所吸引,並試圖像零售商在黑色星期五所做的那樣用超值折扣來取笑他們。但當保單打折時,人們真的會購買更多保單嗎?

修復:
您可以透過多種方式談論不同類型保險的保費,而不是以價格出售。您可以解釋保險概念如何幫助您的客戶在不同情況下減少、延遲甚至跳過支付保費。

您可以從以下一些關鍵字開始:

免賠額
共同保險
無理賠獎金 (NBC)
保費豁免
優質假期
另請閱讀:

4.服務銷售不足
保險機構之間面臨激烈的競爭。他們中的大多數都在銷售類似的產品。許多代理商使用他們公司提供的相同內容。他們看起來都一樣。

您對產品的了解越多,您可以提供的解決方案就越好。告訴他們如何透過使用您的服務來幫助他們節省時間和金錢。您必須給出明確的理由讓人們向您購買產品。

修復:
您必須為客戶提供什麼?您在保險領域的專業知識是什麼?

向他們展示如何透過快速、輕鬆地提出索賠來增加價值。或解釋如何透過使用您的服務來節省他們的時間和金錢。給出人們向您購買產品的理由。

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